La analítica digital consiste en el análisis de datos estadísticos con el fin de generar una mejora continua en la estrategia empresarial del cliente e identificar nuevas oportunidades de negocio.
Para obtener los beneficios de la analítica digital es necesario que los datos sean relevantes para el negocio al que se aplica. No se trata de recoger todos los datos que estén al alcance sino aquellos que tengan relación con los objetivos de negocio. Para ello se establecen los indicadores clave (o KPIs) que ayuden a tomar decisiones realmente importantes. Esto se instrumenta a través de la creación de un plan de medición.
Por último, hay que disponer de una herramienta personalizada en base a las particularidades de cada negocio. Para implementar el plan de medición se recurre a algunas de las herramientas de analítica digital disponibles en el mercado. En Tretanto usamos Google Analytics.
Si tu tasa de conversión no es la que te gustaría, deberías empezar por la analítica digital.