Usabilidad / UX

 

La experiencia de usuario (UX) es la forma en la que una persona se siente al utilizar un producto o un servicio, ya sea un sitio web, una aplicación móvil o un cajero automático.

Una experiencia de usuario de alta calidad se alcanza gracias a un esfuerzo coordinado en varias disciplinas como pueden ser la arquitectura de información, el diseño de interacción, el diseño de navegación o la estrategia de contenidos.

Dentro de la experiencia de usuario, la usabilidad es un componente de mucho peso. Cuando no se diseña bien la navegación de un sitio web o la interfaz de una aplicación, podemos acabar perdiendo a nuestros usuarios, incluso provocar un impacto negativo de nuestra marca.